[精选]酒店管理与服务课件

- 第十章 客房安全管理 - ◆学习目标◆了解客房安全管理的基本含义 ◆熟悉客房安全管理设施的配备 ◆掌握客房防火与防盗的工作概况 ◆了解饭店潜在的安全事故 ◆掌握解决突发性事