论旅游做好危机公关

论旅游企业如何做好危机公关摘要我国是一个旅游大国，特别是每年的十一和五一，大部分人会选择在此时间段内出游，导致我国旅游业拥堵现象非常严重，引发的状况也是多种多样。旅游业跟其他行业不同，它受政治、经济和