教育机构与家长沟通技巧

技巧一:不跟家长说"NＯ”商场有一个黄金定律:第一,顾客永远是正确的；第二,顾客如果不正确,请参照第一条。其意指,在市场营销中,销售人员不要轻易否定顾客的观点或看法,虚心听取顾客的意见或建议，然后,逐