社区工作者培训心得体会五

社区工作者培训心得体会 社区工作者培训心得体会篇1为期四天的社会工作者培训 已经结束了，在整个培训中我学到了包括社区建设、情绪管理及新形 势下的首都社区建设工作等许多作为社区工作者应具备的知识，并参 观了建党xx周年成果展览，受益颇多。 在日常工作中，我们要接触不同的居民，可能会碰到各种 情况，遇到情绪激动的居民，首先如何处理好自己的情绪是关键，因 此情绪管理的课程对我们的工作很实用，给我留下了较为深刻的印象。 情绪是个体对外界刺激的主观的有意识的体验和感受，具有心理和生 理反应的特征。我们无法直接观测内在的感受，但是我们能够通过其 外显的行为或生理变化来进行推断。情绪不可能被完全消灭，但可以 进行有效疏导、有效管理、适度控制。情绪无好坏之分，一般只划分 为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后 果有好坏之分，所以说，情绪管理并非是消灭情绪，也没有必要消灭， 而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行为。这就是情绪管理的基本 范畴。情绪管理，就是用对的方法，用正确的方式，探索自己的情绪， 然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。情绪的管 理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。 有心理学家认为情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。 在这个过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体 18 第页共页 免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以 若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。