接待工作中的挡驾艺术

接待工作中的挡驾艺术一、挡驾的意义及范围（一）意义.可以帮助领导节约宝贵的时间。一般来访者有一种普遍心态，认为只有主要领导人才能 解决他们的问题或满足他们的要求，所以事无巨细都要找主 要领导人。其实，