售后客服人员年终工作总结

售后客服人员年终工作总结尊敬的领导：时间飞速流转，转眼间一年的工作即将结束。在过去的一年中，我作为售后客服人员，兢兢业业地服务每一位顾客。现将本年度的工作总结如下：一、工作成绩：1. 客户满意度：通过