自助餐厅服务程序及标准

自助餐厅效劳程序与标准接听咨询的程序与标准工作工程工作程序工作标准接听咨询的程序流程图接听铃响三声之接听礼貌接听问候假设客人报出自己的，即使用标准礼貌用语称呼问候客人；报出餐厅名称及自己，表示愿意为客