关于基于电子商务的CRM应用系统研究论文

关于基于电子商务的CRM应用系统研究论文 　　 　　1、应用系统的基本架构 　　 　　是一种以客户为中心的业务模式，是由多种技术手段支持的、通过以客户为中心达到增强企业竞争力的商业策略。要达到的目标，