城市轨道交通客运服务考试试卷

城市轨道交通客运服务 试卷 2 （满分 100 分）一、填空题（将下列各题唯一正确答案填入括弧内，1’×40=40 分）1. 轨道交通的运营服务宗旨是2. 十字文明服务用语为、、3. 每名乘客可免费携