售后服务人员职业素养

售后服务人员职业素养服务是使企业做到与众不同的基础，也是取得竞争优势的基本条件，而优秀的客户服务人员则是制造优质服务的基础。一个优秀的客户服务人员必需具备良好的身体条件和充分的精力，除此以外，还须具备