医院投诉处理制度

医院投诉处理制度是指医院为了处理患者或其家属投诉而制定的一套规章制度。该制度旨在保障患者的合法权益，促进医院与患者之间的沟通与合作，提高医疗服务质量。医院投诉处理制度通常包括以下内容：1. 投诉受理：