呼叫中心新员工入职培训流程观察报告及建议

观察内容:呼叫中心新员工入职培训观察时间：2010年8月16日-19日报告人:阡陌花开目 录第一部分 现状与改进建议一、培训环境二、课程设置三、培训材料四、培训方式五、培训效果评估