公共关系学期末复习资料大全

试卷结构：名词说明、简答题、案例分析题第一章　导论1、公共关系的涵义（名词说明：重点驾驭）是社会组织为了寻求良好合作与和谐发展，通过形象塑造、传播管理、利益协调等方式，同相关的公众结成的一种社会关系。