淘宝客服面试问题答案
淘宝客服面试问题答案 1、你认为作为一个合格的客服应具备的最重要一点是什么? 解析:客户虐我千百遍,我待客户如初恋。对于客服岗位来说,每天买对成百上千的咨询者,难免会出现一些奇葩的。因此,耐心,就成为
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