淘宝客服每周工作小结范文

淘宝客服每周工作小结范文 　　一、工作方面：　　本周的工作主要包括以下四点： 1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信 息； 2、是做好订单跟踪：在客户拍下订单后要确认客人