医院科室主任工作计划

医院科室主任工作计划为认真贯彻落实____年医院工作重点，围绕“以病人为中心，以质量为核心”，全面实施ISO9001-____质量管理标准，不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，

医院科室主任工作计划 为认真贯彻落实____年医院工作重点，围绕“以病人为中心，以 质量为核心”，全面实施ISO9001-____质量管理标准，不断加强护理 工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，实现“为手术 病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标，根 据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定护理管理目标及计划更 新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注重人性化 服务，深入开展好“病人满意在科室”的活动。 1、 严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、 手术效果、手术并发症等，术中不予议论。切实转变服务理念和工作 模式，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需 求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到病人对护理工作满意度 ≥____%。工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、 信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合手术，达到临 床医生对手术室护理工作满意度≥____%。 2、 加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定严格的 科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提 出整改意见，杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种 形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。各 项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患 者感觉到亲人般的温暖。 3、 严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制 度》。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌 第1页共2页