法院化解涉执信访经验材料

法院化解涉执信访经验材料法院化解涉执信访经验材料   针对我院近期涉执信访执行案件数量有所增加,尽管均未在上级信访机关挂号,已消灭于萌芽状态。主要取决于我院积极采取了行之有效措施,着力化解涉执信访案件

法院化解涉执信访经验材料 法院化解涉执信访经验材料 针对我院近期涉执信访执行案件数量有所增加,尽管均 未在上级信访机关挂号,已消灭于萌芽状态。主要取决于我 院积极采取了行之有效措施,着力化解涉执信访案件,取得 了较好成绩。 一、思想XX度重视,做好涉执信访工作是事关社会稳 定,事关群众切身利益,事关司法为民成效的大事。一是要 强化公正观,针对当事人反映的问题,做到有错必纠,绝不 姑息;二是要强化效率观,努力提高接访工作效率,限时办 结;三是要强化效果观,针对不同案件,加强与来访人员沟 通交流,注重说服教育,从源头上解决问题;四是要强化稳 定观,注意倾听,晓之以法,服之以理,动之以情,有针对 性地开展工作。 二、强化换位思考意识,真情面对当事人的来访。接访 人员必须注重工作方式方法,端正工作态度,做到耐心沟通, 真情面对,在认真了解信访人员实际困难的基础上,做到“想 当事人之所想,急当事人所急”,对于当事人的上访绝不能 停留在简单的答复上,要想方设法实现案结事了。并要防止 两种不良情况的发生:一是因自身工作繁忙而对接待工作敷 衍了事;二是因自身言语失误、方法不当而引发新的矛盾。 三、建立来访人员层级接待机制,责任落实到人。落实

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