售后服务管理组织规定及工作步骤

售后服务工作流程及管理制度起草人：武东升一、售后服务管理目的为规范售后服务工作，满足用户的的需求，保证用户在使用我公司产品时，能发挥最大的效益，提高用户对产品的满意度和信任度，提高产品的市场占有率，