客服岗位职责二

客服岗位职责 1.负责客户服务的日常管理工作，协调与公司各部门的沟通。 2.建立和维护客户档案。 3.提高客户满意度。 4.主要通过电话与客户进行沟通，同时要求能够代表公

客服岗位职责 1.负责客户服务的日常管理工作，协调与公司各部门的沟通。 2.建立和维护客户档案。 3.提高客户满意度。 4.主要通过电话与客户进行沟通，同时要求能够代表公司形象与客户进行面 对面的洽谈，包括现场收款等相关工作。