物业管理员测试题（含答案）

物业管理员测试题（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、个性心理特征不包括（）。A、性格B、意志力C、人的气质D、能力正确答案：B2、物业管理活动的实质是（）。A、业主和物业服务企业就