第4章电子商务售后客服ppt课件
- 第 1 节 售后服务 - 售后客服是指专门处理商品销售后相关问题的客户服务工作的专业人员。售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动,主要是为客户解
第4章电子商务售后客服ppt课件