2024年客服个人工作总结范文

2024年客服个人工作总结范文一、工作背景及任务要求2023年，我作为客服人员，承担着为客户提供优质服务的重要角色。公司要求我要热情、耐心、细心地回答客户的问题，解决客户的疑虑，同时要保持良好的沟通能