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金融消费者权益保护办法中国人民银行凌源市支行金融消费者权益保护办法（试行） 第一章 总 则 第一条 为保护金融消费者合法权益，促进金融机构遵守金融法规，优化金融服务，维护地区金融稳定，根据《中华人民共