二手房中介连锁店运营手册

目 录/CONTENT 前 言…………………………………………………………… 1第一章 人事管理……………………………………………… 3一、组织结构……………………………………………

连锁店运营手册 目录 /CONTENT 前言…………………………………………………………… 1 第一章 人事管理……………………………………………… 3 一、组织结构………………………………………………… 3 二、岗位职责描述…………………………………………… 3 三、考勤管理………………………………………………… 6 四、人员招聘………………………………………………… 8 五、员工试用………………………………………………… 9 六、员工转正………………………………………………… 9 七、薪酬制度…………………………………………………10 八、奖惩制度…………………………………………………11 九、离职与辞退………………………………………………12 第三章 行政管理………………………………………………14 一、日常工作时间安排………………………………………14 二、值班制度…………………………………………………14 三、会议制度…………………………………………………15 四、档案管理…………………………………………………15 五、形象管理…………………………………………………16 六、办公设备管理……………………………………………17 七、ERP使用管理…………………………………………… 19 第四章 业务管理………………………………………………20 一、业务操作流程……………………………………………20 二、基础业务管理……………………………………………23 三、权证管理…………………………………………………26 四、信息管理…………………………………………………29 第五章 财务管理………………………………………………38 一、佣金管理…………………………………………………38 二、现金管理…………………………………………………38 三、银行存款的管理…………………………………………39 四、财务会计…………………………………………………40 五、借款、费用的申请………………………………………40 六、报销制度…………………………………………………41 七、连锁店利润核算…………………………………………42 品牌共享店权独有