《规范业务流程》word版

第一章 规范业务流程 一、 客户拜访流程访前准备 观察分析 开场白 产品介绍 处理拒绝意见签约 促成1． 访前准备a.物品准备：含产品样品、公司及产品资料、报价单、合同书、名片、小礼品等等。这些