知识管理与组织承诺作用论文

知识管理与组织承诺作用论文 知识管理与组织承诺作用论文预读: 一、引言从上个世纪90年代起,顾客关系管理(CＲM)已经逐步成为许多企业在发展中最为重视的一项,不论是文献还是在商场上,它已经成为人们关注