浅谈英语导游的现状原因以及相应的对策

浅谈英语导游的现状原因及其相应的策略【摘要】随着我国经济的不断发展和人民生活水平的大幅度提高，我国的旅游业得到了巨大的发展，成为国民经济新的增长点。在旅游活动过程中，导游人员是整个旅游服务的轴心，起着

浅谈英语导游的现状原因及其相应的策略 【摘要】随着我国经济的不断发展和人民生活水平的大幅度提高，我 国的旅游业得到了巨大的发展，成为国民经济新的增长点。在旅游活 动过程中，导游人员是整个旅游服务的轴心，起着至关重要的作用， 他是旅行社的窗口和旅游业的灵魂。导游人员素质的高低直接关系到 旅游的服务质量、旅游业的整体水平和国家的整体形象。随着百姓生 活水平的提高，消费结构正也发生着悄然的变化，旅游业得到了极大 地发展，对导游的素质的要求也越来越高，英语导游也逐渐被人们所 关注，成为很多英语专业大学生寻找工作时的一种选择。 【关键词】英语导游现状策略 【正文】 1. 我国英语导游人员的现状分析 导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅 行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。从 1989年在全国范围内开始的导游资格考试经过20年的发展，已经有 大量从事导游活动的导游人员。首先在中国旅游业飞速发展的同时， 导游人员不断增长，但人才却显得十分缺乏，且导游服务质量一直参 差不齐，综合素质较高的导游人员十分缺乏，导游人才危机已成为旅 游业发展的瓶颈。英语导游人员素质更是不高。英语导游队伍显然已 经无法适应现代旅游业的发展。其次英语导游人员薪金制度不合理。 在上世纪八九十年代，大部分英语导游人员收入由工资、奖金、出团 补贴、购物回扣和小费五部分构成，享有较优厚的福利待遇。但随着