领班员职责领班岗位职责样本（二篇）

领班员职责领班岗位职责样本1.带领下属文员向客人提供传真、电传、复印、打字及文字处理服务。2.检查文员的工作质量，发现问题及时纠正。____处理客人投诉并及时向主管报告。总结经验教训，不断提高服务质量