商场客服年度考核工作总结(2)

商场客服年度考核工作总结(2) 　　回顾第x季度来的客服工作，有得有失。现将第x季度来的客服工作总结如下： 　　一、 深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度 　　在第x季度初步完善的各项规章制度的基