对参考咨询工作的看法论文

对参考咨询工作的看法论文对参考咨询工作的看法论文　　摘 要：本文主要讲了网上参考咨询的涵义、特点、现状。提出了网上数字参考咨询服务基于知识库的网上多咨询台的分布式实时合作系统、ChatReferen