2024年度山西省初级质量师综合练习试卷B卷附答案

2024年度山西省初级质量师综合练习试卷B卷附答案一单选题(共60题)1、对顾客满意程度的定量化描述称为（　　）。A. 顾客满意度指标B. 顾客满意度C. 顾客满意度测量D. 顾客满意度评价