客服试用期转正个人总结2020

客服试用期转正个人总结2020 　　在客服这个岗位上已经差不多三个月了，现在，试用期三个月已经到结束的时候了，即将转正，面对这样的一个关键时期，我为自己过去这段时间的生活做了一些总结，也是正式为转正作

客服试用期转正个人总结2020 在客服这个岗位上已经差不多三个月了，现在，试用期三个月已 经到结束的时候了，即将转正，面对这样的一个关键时期，我为自己 过去这段时间的生活做了一些总结，也是正式为转正作出一些计划， 希望不管是对于过去，还是对于将来，我都可以有自己的一些把握和 追求。 这几个月的工作里，我认识到任何一份工作都是有好处也是有不 好的地方的。我们作为员工，首先要去做的就是要接受不足，强化优 点。客服工作有时候是比较枯燥的，但有时候也是很锻炼人的。一个 人为什么总是碌碌无为，不过就是因为他并没有在一个动荡的环境 里。一帆风顺的路总没有什么让人进步的空间，所以多一些不安，反 而让人更加奋进一些。在这份客服工作上，我虽然有时候遇到了一些 自己解决不了的事情，但是在学习之后，这些问题也都通通可以解决 了。这就是进步，这也是我在这个岗位上收获到的一部分。 还记得自己刚刚进来的时候，打电话的时候总是很胆怯，遇到一 些刁钻的问题，自己简直不知道该说什么好。但是慢慢地，问题遇到 多了，解决的次数多了，自己的思路和逻辑也就更强了。这是这份工 作给予我的成长，也是自己努力之后的收获。我在语言方面进步了不 少，在事情的处理方面也进步了不少。以前我的确是一个很胆怯的 人，说话方面、做事方面都有一些薄弱。这次在这个岗位上经历了三 个月，我已经脱胎换骨，有了全新的一个模样了。 一份好的工作，的确会影响到我们全部的生活。它让我们变得更 加自信，也让我们变得更有力量。不管是在平时的生活中还是交际