志愿者培训知识

第一，志愿服务伦理与服务技巧考试题1.志愿者与人交往的守则不包括（）B、自尊自爱和尊敬他人2•以下哪项不是沟通前心理准备的内容（）A、确定沟通目标在与志愿组织内部成员沟通，要把握三个基本原则，其中不包