铁路客运系统个人总结篇一

铁路客运系统个人总结篇一　　各位同仁，先生们，女士们，您们好。　　春运自1月23日开始，3月2日止。为期40天圆满结束了。车队正式工？名，临时工？名，假期临时工？名，党员？名，团员？名。全队职工在段主

铁路客运系统个人总结篇一 各位同仁，先生们，女士们，您们好。 1233240 春运自月日开始，月日止。为期天圆满结束了。 车队正式工？名，临时工？名，假期临时工？名，党员？名，团员？ 名。全队职工在段主管部门的正确领导下，在公司领导的带领下，充 分发挥各职能的带头作用，开拓进取，扎实工作，精心组织，注重安 全，提高服务，实现了旅客安全、及时、有序、优质的服务目标。在 “”“” 特大雪灾面前，实现了构建平安春运、和谐春运的目标。受雪 灾影响一趟列车没能赶回正点的情况下，超额完成了各项任务，输送 旅客？名，票款收入达到？元创历史之最。 一，创品牌，争一流。 “” 诚心待客、热情服务，在工作中不断挖掘旅客多方面的需求， “ 不断创新自己的服务，增强服务特色，确立一切为了满意旅客的需 ”“” 求的服务意识，吸引旅客以真诚、优质、创新感动旅客，使旅客 “” 真切感受到人民铁路为人民的铁路品牌服务。 新的世纪，一流的设备，一流的服务，一流的形象，紧扣铁路改 革的步伐，这就是时代的要求，生存的价值，铁路是国民经济的大动 脉，客运也是大动脉的重要部份，车队也将追赶着潮头，创新着自己 的品牌，一流的服务，向国际服务标准化进军 二，未雨绸缪，充分准备。 春运前的准备工作，给我们在工作中垫好基石，春运是一项千头 万绪的工作，如果不经过科学谋划、充分准备，仓促上阵只会导致一