管理会计与实务案例答案

【案例 1-1】要求：1.讨论曼妮·海伦在决定该怎么办时应考虑到的职业道德问题。2.解释为什么(a)主计长，(b)质量控制工程师，(c)工厂经理要承担道德责任。3.曼妮·海伦应该怎么做？说明您的看法。

1-1 【案例】 要求： 1.讨论曼妮·海伦在决定该怎么办时应考虑到的职业道德问题。 2.解释为什么(a)主计长，(b)质量控制工程师，(c)工厂经理要承担道德责任。 3.曼妮·海伦应该怎么做？说明您的看法。 1、管理会计师的职业道德主要包括：技能、保密、正直、客观。 海伦如果不向上级反映这种情况，我们认为存在违反道德准则的嫌疑。 从正直的角度说，主记长作为奖金计划的参与者，他有向上级报告的责任和 义务，如果故意知情不报，说明他极可能是为了个人私利而置企业的利益而不顾， 那么海伦作为会计师，从技能上可做出独立的判断，就应该将真实的情况反映给 上级领导知道。 从客观的角度说，客观性要求客观地反映和沟通信息，帮助信息使用者正确 理解信息。主记长没有将出现的情况报告给首席执行官和首席财务官，不利于他 们做出决策，而海伦应该将这情况反馈上去，以便企业做出正确的判断。 2、答：(a)主计长作为财政和审计主管，理应基于客观立场，发表公允的分 析和判断，却在工厂经理就海伦将向董事会呈报生产纰漏一事提出异议时，不但 没有正确处理冲突，反而对下属提出更改报告方式的不合理要求，违反了工作职 责，损害了企业利益。 (b)质量控制工程师本应严格把关产品质量，完善生产工艺，提高产品质量， 增加企业利润。但是，他没有勤勉尽职，忽视再加工导线无法合乎质量标准这一 严重问题，没有寻找可行、经济的解决方法，可能导致产品出厂后产生昂贵的售 后维修成本（包括公司声誉受损、顾客满意度降低、售后维修成本提高等）。 (c)工厂经理应当对产品质量、保持产品质量的方法、提高产品合格率等工 作承担最终责任，但他片面看待导线不合格问题，对市场价格与产品质量之间关 系秉持错误观念，不但没有检讨自身生产过程的纰漏，反而要求主计长帮助掩盖 过错。 从全面质量管理的角度看，产品质量的好坏，并不单独取决于哪个部门，而 是不同部门之间相互协调、相互监督的结果。主计长、质量控制工程师、工厂经 理的上述不当行为均违背了职业道德，都要承担道德责任。 3、答：曼妮•海伦应该坚持自身立场，并向自己的上司主计长阐明利害关