519志愿服务礼仪课件定稿

- 课程内容 - 十个关键词（素养、通行证、尊重、微笑、形象、细节、规范、习俗、言谈、沟通）介绍现代文明礼仪概况、志愿者岗位形象塑造、志愿服务礼仪、涉外礼仪及人际沟通技巧。提升志