最全的用户调研流程

用户调研操作流程第一步 明确背景和目的什么情况下发起的调研？希望通过用户调研得到的结果是什么？常见目的：了解：用户行为特性、心里诉求、分类占比。挖掘：行为习惯和深层痛点。发现：具体场景的用户行为模式