歌厅服务员服务程序与标准

卡拉OK歌厅服务员的服务程序与标准1．服务人员的服务标准（1）熟悉卡拉OK歌厅工作内容、工作秩序。（2）具有较好的音乐素质和修养。（3）运用准确规范的语言迎接、问候、操作。（4）坚持站立服务和微笑服务