2024年酒店客服下半年工作计划模版（二篇）

2024年酒店客服下半年工作计划模版一、逐步培训提高部门所有员工及管理人员的综合素质，具体表现。（1）员工对客的服务态度，业务技巧，服务效率和礼貌礼节。（2）针对以前管理上存在的一些陋习，规范各管理人