2023年中国移动市场营销类笔试题目及答案

单选题：.依据《电信》服务标准，移动电话通信障碍修复最长时限为2小时。A、 2 B、 24 C、 48 D、 72.按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定，客户征询及投诉回复率为C。A、 90%