2023年度辽宁省物业管理师之物业管理实务能力检测试卷A卷附答案

2023年度辽宁省物业管理师之物业管理实务能力检测试卷A卷附答案一单选题(共60题)1、客户需要公平的礼遇，而不是埋怨、否认或找借口，体现了客户需要()的需求。 A. 被倾听 B. 迅速反应化 

年度辽宁省物业管理师之物业管理实务能力检测试卷 2023A 卷附答案 (60) 一单选题共题 1() 、客户需要公平的礼遇，而不是埋怨、否认或找借口，体现了客户需要的需求。 A. 被倾听 B. 迅速反应化 C. 被关心 D. 服务人员专业 :A 试题答案 2 、在物业管理招标的类型中，将物业管理招标分为住宅项目招标和非住宅项目招标的依 () 据是。 A. 物业管理项目的服务内容 B. 物业类型 C. 物业管理招标主体 D. 物业管理服务方式 :B 试题答案 3() 、对制订物业管理方案要求的叙述中，不正确的是。 A. 物业管理方案的内容、格式、投标报价必须响应并符合招标文件中对物业管理服务需求