精选冠军团队培训心得体会范文

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学无止境 冠军团队培训心得体会范文 通过这个的冠军团队的培训，我感触很深。我结合自身，总结如下几点： 一、 沟通首先是心态问题 人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈 不等于善于高效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价高效沟通的标准应该取 决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。 而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问 题，通过沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基本问题也就是心态。 在与他人沟通的过程中，如果处于一种自私、自大、自我的位置上，那么沟 通是无法进行的。要怎么办?以关心为出发点，注意对方的状况与难处;注意对方 的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。这样以来，便给双方沟通找到了关注的 焦点，沟通也能顺利进行。这需要我们有倾听的习惯，不要随便打断对方、集中 精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力，倾听在 前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。 二、沟通缺乏主动 很多时候觉得与他人无话可说，害怕与人沟通，尤其是领导，我觉得这是两 个原因造成的。一个是自己不积极主动，当一件事情能够在积极主动的心态下去 做的话，积极性才能调动起来，思维也会随之更加活跃。另一个是对沟通的话题 没有做好准备，对沟通中可能发生的问题没有仔细考虑，导致应变能力差，以至 于害怕沟通，影响沟通正常进行。 要在干完工作或者工作达到一定进度的时候主动向领导汇报工作进展情况， 这样你可以让领导在了解你工作情况的同时，为你指正你在工作进展中的错误， 或者及时修正实际工作进展与上司预期愿望的差异。 主动地汇报工作是对你自己工作情况的一项总结，也是表现你工作积极性的、 工作认真程度、对领导的重视程度等等各个方面的一个综合的体现，这个汇报并 不是一个简单的汇报，其实就是我们与领导沟通的重要方式。当然在汇报的过程 1