基于QFD的在线旅游电子服务质量改进研究

基于QFD的在线旅游电子服务质量改进研究摘要随着网络技术的发展，在线旅游电子服务逐渐进入人们旅游活动的核心。但是，旅游电子服务质量问题也随之而来。为了提高在线旅游电子服务质量，本研究基于QFD方法，探