怎样编写质量手册(doc15)内含多个doc！TQM-质量手册

全面质量管理第一讲 质量管理发展历史概述1. 引言2．全面质量管理发展历史概述3．世界范围内TQM的实施状况和代表人物4．TQM八大原则第二讲 全面质量管理原理1．引言2．TQM的特点和