客户服务管理22课件

- 1 - 引导案例：饭店的服务管理 - 某饭店是一家接待商务客人的饭店，最近一些老客户反映，饭店客房里的茶叶缸由于新改装的茶叶袋比较大，茶叶缸的盖子盖