医院投诉处理制度（三篇）

医院投诉处理制度是指医院为了保护患者的权益和提高医疗服务质量，建立的一套投诉处理机制和程序。以下是一个常见的医院投诉处理制度的步骤：1. 投诉渠道：医院应设立投诉渠道，包括投诉电话、投诉邮箱等，以方便