某医院护理人员服务礼仪培训教材

- 培训主要内容 - 第一篇服务礼仪概述第二篇医护服务人员礼仪细则第三篇职业礼仪交际礼仪之一：与患者的交流交际礼仪之二：与合作者之间的礼仪 - 服务