酒店领班个人年终总结及计划格式范本（二篇）

酒店领班个人年终总结及计划格式范本三、减少服务环节，提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因