酒店大堂副理岗位职责（万能版）

大堂副理岗位职责1大堂副理直接对部门经理负责。2 了解宾馆各项服务设施和特点，掌握与宾馆有关的各项业务知 识，保持愉快和整洁的职业形象。3代表总经理接受宾客投诉，及时妥善处理，并做好投诉处理记 录。4