淘宝客服工作计划

淘宝客服工作计划 淘宝客服工作计划1　　一、工作目标　　1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与客服技能相结合运用。　　2、心理定位要好